2025年オリコン顧客満足度調査で注目の結婚式場関連サイトランキング

2025年オリコン顧客満足度調査まとめ

2025年8月1日、オリコン株式会社が発表した『結婚式場情報サイト』および『結婚式場相談カウンター』の顧客満足度調査が大きな注目を集めています。この調査は、実際にサービスを利用した方々から得たフィードバックをもとに、総合評価や各評価項目別にランキングされており、透明で信頼性の高い results です。

1. 結婚式場情報サイトランキング

まず、結婚式場情報サイトの中で特に注目すべきは、4年連続で総合1位を獲得した【ゼクシィ】です。「式場情報」と「結婚準備情報」という重要なカテゴリーで継続的に高評価を受けています。実際のユーザーからは、式場紹介に加え、結婚準備のプロセスを把握できるコラムやTODOリストがあり、大変役立つと好評です。

ボードサービスにおいても多様な選択肢を提供しており、式場見学の予約が簡単だという声も多く聞かれます。30代の女性の一例として、ある利用者は「見学したい式場の予約が一つのアプリで簡単にできて便利だった」と語っています。

さらに、総合2位には【みんなのウェディング】がランクインし、「予約のしやすさ」で初の1位を記録しました。このサイトは、口コミや写真が充実しており、多くのユーザーにとって式場の雰囲気を理解する手助けとなっています。特に、ブライダルフェアの空き状況を確認できる機能が高く評価されています。

2. 結婚式場相談カウンタランキング

次に、結婚式場相談カウンターについてご紹介します。2年連続の総合1位を誇るのは【Hanayumeウエディングデスク】です。特筆すべきは、評価項目すべてで1位を獲得しており、特に「店舗の雰囲気・清潔さ」では9年連続で高評価を維持しています。

施行内容においても、利用者からは「店舗がリラックスできる雰囲気で、他の来店者が気にならず安心して相談できた」といった声が寄せられています。これは、特に初めて相談カウンターを利用する方にとって重要なポイントです。

また、総合2位に輝いたのは【ゼクシィ相談カウンター】で、ユーザーからはスタッフの対応の丁寧さや、希望に応じた式場の提案力が高く評価されています。