Omiaiが14周年を迎えるその意義と未来
2026年2月21日、マッチングアプリ「Omiai」はサービス開始から14周年を迎えました。これまで生活の中で重要な役割を果たしてきたこのアプリは、累計会員数が1,000万人を超え、マッチング数も1億組を超えるなど、多くの人々に支持されてきました。だが、ここで終わらず、「Omiai」は新たなステージへと挑戦し始めています。
「Omiai」の歴史と進化
「Omiai」は、出会い系サイトが主流だった時代に登場し、安全で安心な出会いを求める声に応える形でスタートしました。当初よりFacebook認証を取り入れることで、実名性を担保し、真剣な出会いを促進。2015年には大規模なアップデートを行い、ユーザー体験を一新。最新の技術を駆使しながら、使いやすさや安心感の向上に努めてきました。
そして2025年には「らしさで出会う」というコンセプトを基にリブランディングを実施。出会いの質を一層高めるための取り組みが進められています。
今後の注力ポイント
「Omiai」はアプリの進化を続け、さらなる安心安全を確保するための戦略を打ち出しています。今後注目すべきポイントは以下の3つです:
1. 安心安全の強化
「Omiai」は徹底した本人確認と24時間365日の監視体制を整え、ユーザーの安全を脅かす要素への対策を強化しています。また、全国の警察と連携し、トラブル事例を集積しており、啓発活動も積極的に行っています。このような取り組みにより、さらに安心して利用できる環境を提供していく予定です。
2. “その人らしさ”を重視したマッチング体験の充実
ユーザーの個性や価値観をよりクリアに伝えることができる機能が、今後増えていくことが期待されています。たとえば、2025年にリリースされた「マイベスト」は、利用者が大切にしているものを通じて自身の魅力を発信できる機能です。これにより出会いの初期段階から相互理解が進み、安心してお相手に会うことができる体験を創出しています。
3. テクノロジーの活用による新たな体験
AI技術を活用したカスタマーケアも「Omiai」の新たな試みの一つです。AIチャットボット「Omiai AIコンシェルジュ」を導入し、ユーザーの質問にリアルタイムで対応するだけでなく、恋愛相談やトラブルの情報提供も行っています。このような取り組みを通じて、ユーザーに対するサポートを一層充実させていく方針です。
CEOの想い
株式会社Omiaiの代表取締役 CEO、今井良樹氏は次のように述べています。「14周年を迎えることができたのは、利用者の皆さまのおかげです。今後も真剣な出会いの場を守り続け、出会いの初期から“その人らしさ”を伝えることで、皆さまが理想の相手と出会うための手助けをしていきたいと思っています。」
日本における「Omiai」の存在意義
「Omiai」は日本において結婚を見据えた真剣な出会いを提供するアプリの先駆けとして、多くの利用者に支持され続けてきました。利用者の84%が30代以下で、男女比はほぼ均等。特に、87%以上のユーザーが「結婚を見据えた相手探し」を目的に利用している点は、Omiaiの信頼感を物語っています。
このように「Omiai」は、今後も出会いの場としての役割を果たすため、さらなる進化に注力していくことでしょう。これからの4年後、そして次の周年を迎えたとき、どのような新しい体験が提供されるのか、とても楽しみです。