ブライダルフェア直後のカップル本音を引き出す新ツール「ぽんとね！」の登場

「ぽんとね！」とは？

このたび、株式会社ウエディングパークが自主開発した新しいツール「ぽんとね！」が、2026年3月25日に全国展開を開始します。このツールは、ブライダルフェア直後にカップルの本音を迅速かつ気軽に引き出すことを目的としたものです。カップルが心に浮かんだ感情や思いをその場で自然に表現できる機会を提供します。

背景と開発の必要性

結婚準備は、さまざまな決断を伴う大切なプロセスです。しかし、ウエディングパークが過去に実施した調査によれば、カップルの71%は「結婚式にはアップデートが必要」と感じている一方で、満足度平均は4.75点（5点満点）という高水準を示しています。この矛盾は、カップルが式場に対して本音を伝えきれないという精神的な障壁から来ていると考えられます。

本音を引き出す仕組み

「ぽんとね！」は、接客直後のタイミングに焦点を当てています。カップルが接客中に抱く疑問や違和感を気軽に引き出し、短時間で本音を言葉にすることが可能です。ユーザーは直感的に選択肢を選び、自分の気持ちを整理することで自然に本音を表現できます。この設計は、心理的なハードルを下げ、安心感を与えることを目的としています。

使いやすさとデザイン

本ツールの操作は非常にシンプルです。最短1分半で回答できる選択式アンケートは、カップルが式場を出た後、または帰り道に感じた感情をその場で言葉にする手助けをします。デザインには、カップルのつながりを象徴するような繊細なラインが使われており、心がほぐれるような温かな雰囲気を醸し出しています。

カップルの体験価値の向上

「ぽんとね！」の導入により、式場はカップルの本音を早期に把握できます。これにより、迅速な対応が可能となり、カップルが求める本質的なニーズに応じたサービスを提供できるようになります。最終的には、カップルの体験価値が向上し、業界全体のサービス改善につながります。

結婚準備のこれから

ウエディングパークは「結婚を、もっと幸せにしよう。」という理念のもと、今後も「ぽんとね！」の機能を深化させていく計画です。顧客の声を可視化し、カップルが納得感を持って結婚準備を進められる環境を整えていくことで、結婚式業界の変革を目指します。カップルが安心して本音を言える環境を提供することが、より良い結婚準備への第一歩です。