2026年オリコン顧客満足度調査でリングベルが業界平均を超える成績を収める

リングベルがオリコン調査で顧客満足度トップ

オンライン結婚相談所「リングベル」は、最近発表された2026年のオリコン顧客満足度調査において、特に「他者推奨」の項目で業界平均を大幅に上回る素晴らしい結果を収めました。これにより、リングベルがユーザーから高い評価を得ていることが明らかになりました。

顧客の声が反映された結果

この調査によると、リングベルは「他にない特長や魅力がある」とする意見が75.0%に達し、業界平均の60.5%を14.5ポイントも上回っています。この数値は、リングベルが提供する独自のサポート体制、特にコンシェルジュとAIによるマッチングのシステムが多くの利用者に支持されていることを示しています。また、「自分に合ったお相手を紹介してくれる」と回答した方は82.2%にのぼり、業界平均を14.7ポイントも超えました。

信頼性の高さが評価された理由

さらに、「企業や担当者の誠実さが信頼できる」という評価も78.6%に達し、こちらも業界平均を5.4ポイント上回る結果となりました。このように高い評価を受けた背景には、リングベルが掲げる「信頼」を重視した姿勢が利用者にしっかり伝わった証拠だと考えられます。

IBJ Award 受賞の快挙

リングベルは、日本結婚相談所連盟（IBJ）に加盟する4,000社以上の結婚相談所の中から、優れた実績を挙げた相談所に贈られる「IBJ Award 2026年上期」を受賞しました。特に注目すべきは、オンライン完結型の特徴を持ちながらも、自社内のAIマッチング機能や紹介機能を強化し、成婚実績を上げている点です。