オンラインスマホ調停「wakai」がもたらす離婚手続きの新時代

2025年11月26日、株式会社DDRが新たに開始する「wakai」サービスが、離婚調停のあり方を根底から変える可能性を秘めています。このオンラインプラットフォームは、離婚に関する決定を行う際の手続きの複雑さや精神的な負担を軽減し、法的にも執行力のある調停を実現することを目指しています。従来の方法との違いや、その背景、そしてサービス利用者の期待について詳しく見ていきましょう。

「wakai」の特徴とは

「wakai」は、特に離婚に関連する取り決めに特化したオンライン調停サービスです。具体的には、養育費や親権、財産分与に関するトラブルを解決するためのサポートを提供します。スマートフォンを利用して、利用者はいつでもどこでも調停を受けられ、専門家が調停人として待機しているため、安心して進めることができます。
望ましい結果を取り決められるだけでなく、従来の裁判所での調停と比較すると、時間や経済的な負担を大幅に軽減できます。

主な利点

1. 費用の削減: 従来の調停手続きには、50万から100万円かかることが一般的でしたが「wakai」では、最大約80%のコスト削減が可能です。
2. 時間の節約:従来は平均7.6ヶ月を要する調停が、最短1ヶ月で成立することが期待されています。
3. 法的執行力の確保: 協議離婚には法的拘束力がないのに対し、「wakai」では法的効力を持つ取り決めを行えます。

現状の課題と背景

日本において、養育費を受給できていないひとり親世帯は約70%に及び、未払い総額は年間約5,200億円に達しています。これは、ひとり親家庭と子どもたちの生活に深刻な影響を与えています。時間のかかる手続きは多くの人々を苦しめ、その結果として法的手段による解決を諦めてしまうことが少なくありません。「wakai」は、こうした社会問題を解決する一助となることが期待されています。