Pairsが新たな本人確認制度を導入し安心安全な出会いを提供へ

Pairsが新たな安心・安全対策を導入

恋活や婚活を行うマッチングアプリ「Pairs（ペアーズ）」を運営する株式会社エウレカが、2025年11月から包括的な安心・安全対策を新たに開始することを発表しました。特に注目すべき点は、本人確認の強化を図るとともに、SNS誘導対策なども包含した五つの新施策が導入されるというものです。

本人確認の変更

最初に大きな変化として、2025年12月1日から健康保険証を用いた本人確認が廃止されます。これは、今後健全なマッチングの基盤を築くための一環で、券面情報のみでの確認をやめ、よりセキュリティが強化された方法に切り替わります。新たな本人確認方法では、「マイナンバーカードのICチップ読み取り」と「アプリ内での自撮り写真と公的書類を組み合わせる手法」が採用されるため、その実効性が増します。

こうした変更は、情報の偽造が技術の進化によって容易になることを防ぎつつ、ユーザーにとっても安心できる体験を提供する目的があります。

AIによる審査体制

さらに、ユーザー数が2500万人を超えるペアーズでは、AIと人手の両方を駆使して目視審査体制を強化しています。この体制により、不正アカウントの検知と排除が迅速に行えるようになっており、さらに安全にマッチングを行うことができます。審査を通過したアカウントのみが安全な環境でメッセージ交換や出会いに進めるため、利用者の信頼感も高まります。

SNS ID交換の制限

今後、SNSのID交換に関するメッセージもブロックされることが決定しており、これは不正アカウントが多くのユーザーをターゲッティングして詐欺行為を行うことを未然に防ぐためです。また、不正アカウントとやり取りをしたユーザーに対しては注意喚起が行われるなど、使用者の安全を最優先に考えた施策が次々と実施されていく予定です。

利用者を守るために

「安心・安全であること」はペアーズにとって何よりも大切なテーマであり、利用者が心から出会いを楽しむことができる環境作りに努めているのがよくわかります。今回の6項目の強化施策を通じて、マッチングアプリでの詐欺被害を減少させていくことが期待されています。また、ペアーズは業界のリーディングカンパニーとして、これからも新しい安全対策を追求し続ける姿勢を見せています。