アイ・ケイ・ケイが挑む、心温まる結婚式の創造と価値の共有

アイ・ケイ・ケイが追求する心温まる結婚式の価値

アイ・ケイ・ケイ株式会社は、福岡県を拠点に「いい結婚式を創る」ことを追求している企業です。この度、同社のウェディングプランナーたちが一年に一度行う社内コンテストが注目を集めています。コンテストは、彼らが結婚式を通じてお客様にどのような幸せと感動を提供できるかを相互に学び合う重要な機会となっているのです。

ウェディングプランナーの情熱

アイ・ケイ・ケイのウェディングプランナーは、「結婚式とは何か？どのようにすればより良い結婚式を提供できるのか？」その探求心を持ちながら日々活動しています。プランナーたちは、結婚式の価値やその意味をスタッフ同士で共有し、互いの成長を促すことを重視しています。コンテストを通じて、プランナーたちが自身の仕事に誇りを持ち、お客様にとって心から満足できる提案につながるようになっています。

コンテストの仕組みと目的

この社内コンテストでは、各支店のプランナーが自身の経験をもとに、どのようにお客様と接し、どのような提案を行ってきたかを動画で発表します。参加者は日々の業務で生まれた様々な事例を基に、お客様のニーズに寄り添った成果を全スタッフに見せることで、投票によって評価を受けます。このプロセスは、スキルの向上にとどまらず、結婚式という文化を未来に残していくための重要な取り組みとして機能しています。

グランプリ受賞者の思い

ララシャンス博多の森の佐藤彩音さんは、グランプリを受賞した感想として、「結婚式を一緒に創り上げるために多くの方が力を合わせていることを、もっと伝えたかった」と語ります。また、彼女は「アイ・ケイ・ケイのプランナーは結婚式という文化を守るプロ集団に成長していると感じた」と語り、仲間への誇りを強調しました。これからも技術やスキルを磨くことはもちろん、お客様の想いに寄り添い、その感情を汲み取ることが大切だと述べています。

人財マネジメントへの取り組み

アイ・ケイ・ケイは、「人は財産である」という理念を大切にしています。この理念から派生する「人財」という考え方は、一般的な人材とは異なる視点を持っているのです。優秀なプランナーの確保と育成が他社との差別化につながると考え、確かな人財を育む取り組みを続けています。人財マネジメントは、3つの柱で成り立っており、それぞれの向上が相乗効果を生んで事業成長につながると信じています。